• Home
  • Fogyasztóvédelem-Panaszkezelés

Megjelenés dátuma: 2020.05.28.

Akadálymentes weboldal támogatása

A Groupama Biztosító általános alapelve, hogy mindig ügyféligényre szabott ajánlatot és szolgáltatást nyújtson valamennyi ügyfelének. Akadálymentes megközelítésű aloldalunk célja, hogy segítse a navigációt.

Gyorslinkek ügyintézéshez és termékinformációkhoz

A Groupama Biztosító általános alapelve, hogy mindig ügyféligényre szabott ajánlatot és szolgáltatást nyújtson valamennyi ügyfelének, beleértve a biztosítási termékeket és a személyes ügyfélkiszolgálást. Akadálymentes megközelítésű aloldalunk célja, hogy speciális igényekre szabottan úgy segítse a könnyebb és gyorsabb navigációt weboldalunkon, hogy a leggyakrabban látogatott ügyfélszolgálati és termékinformációk egy helyen megtalálhatóak és elérhetőek legyenek.

Ügyfélszolgálati oldalak linkjei

Ebben a bekezdésben az ügyfélszolgálati oldalaink gyorslinkjei találhatóak:

TeleCenter ügyfélszolgálat telefonszáma: +36 1 467 3500

Közeli ügyfélszolgálati iroda keresése

Kérek egy üzletkötőt házhoz ezen a telefonszámon: +36 1 467 3500

Időpontegyeztetés ezen a telefonszámon: +36 1 467 3500

Kárbejelentés ezen a telefonszámon: +36 1 467 3500

Biztosítási termékek tájékoztató linkjei

Ebben a bekezdésben a biztosítási termékek gyorslinkjei találhatóak:

Tovább az életbiztosításokra

Tovább a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításra

Tovább az utasbiztosításra

Tovább a lakásbiztosításra

Tovább a Casco biztosításra

Fogyatékkal élő ügyfeleink figyelmébe ajánljuk

Alábbi szolgáltatási táblázatunkban megtekintheti ügyfélszolgálatainkon elérhető szolgáltatásainkat a minél akadálymentesebb ügyintézés érdekében. A Groupama Biztosító az ország több pontján rendelkezik olyan ügyfélszolgálati irodával, amelyek akadálymentesen, könnyen megközelíthetőek kerekesszékkel is. Alábbi fiókirodakeresőnkben megjelöltük a könnyen megközelíthető fiókjainkat. A minél kényelmesebb biztosítási ügyintézésre telefonon és online is lehetőséget biztosítunk, illetve a biztosításkötésben tanácsadó kollégáink személyesen is segítséget nyújtanak.

Akadálymentesen megközelíthető fiókirodák

Szolgáltatási térkép akadálymentes ügyintézéshez

MABISZ

Gyorslink

a Magyar Biztosítók Szövetsége hivatalos honlapjára.

Tovább >>

MNB

Gyorslinkek


Magyar Nemzeti Bank pénzügyi felügyelet oldala: Tovább >>

Magyar Nemzeti Bank Fogyasztóvédelmi oldala: Tovább >>

Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Navigátor Füzetei: Tovább >>

MNB termékösszehasonlító-táblák
Tovább >>

Életbiztosítások költség-összehasonlító alkalmazása
TKM-kereső >>

Európai online vitarendezési platform

Gyorslink

az európai online vitarendezési platform weboldalára.

Tovább >>

Pénzügyi Békéltető Testület

Gyorslink

a Pénzügyi Békéltető Testület weboldalára.

Tovább >>

Panaszok kezelése

A Groupama Biztosító

célja az Ügyfelek magas színvonalú, gyors és hatékony kiszolgálása. Ismerkedjen meg a Groupama Biztosító Panaszkezelési szabályzatával és a Panaszkezeléssel kapcsolatos útmutatójával.

További információ >>

Groupama a világban

Groupama a világban

A Groupama Biztosító a Groupama Csoport tagja, amely biztosítási, banki és pénzügyi szolgáltatóként mintegy 13 millió ügyfele és tagja bizalmát élvezi világszerte.