Megváltozik az e-mail címed?
Talán már hallottál róla, hogy a Citromail és Indamail hamarosan előfizetéses rendszerre állnak át. Ha szolgáltatót váltanál, ne felejtsd el nálunk is frissíteni az elérhetőséged!
Hogyan tudod módosítani az e-mail címed?
1. Lépj be az Ügyfél Zóna fiókodba a regisztrált e-mail címeddel!
2. Miután beléptél, válaszd ki a Profil menüpontot. A Kapcsolat blokkban kattints az e-mail címed melletti módosítás gombra!
3. Add meg az új e-mail címed a megjelenő menüben!
4. Az e-mail címed pár percen belül frissülni fog a Kapcsolat blokkban.
5. Ha még nem tetted meg, most aktiválhatod az e-kommunikációt, hogy a szerződéseidre is rákerüljön az új elérhetőséged. Várd meg, míg megjelenik az új e-mail címed a felületen, majd kattints az E-kommunikáció aktiválása gombra az oldal tetején. Amíg ezt a lépést nem teszed meg, továbbra is a korábban megadott e-mail vagy postai címeden kommunikálunk veled a szerződéseiddel kapcsolatban.
Kezdéshez lépj be az Ügyfél Zónádba!
Belépek1. Regisztrálj az Ügyfél Zónába az új e-mail címeddel.
Ehhez csupán néhány személyes adatra lesz szükséged, a szerződésed számára, illetve a mobiltelefonodra. Több információt az Ügyfél Zónáról itt találsz.
2. Az első Ügyfél Zóna belépésed során igényeld a felugró ablakban az elektronikus kommunikációt.
Ha ezt elmulasztanád, akkor a későbbiekben a profil menüpontban is lesz rá lehetőséged. Ezzel a lépéssel tudod a szerződéseidre is menteni az új elérhetőséged.
Kezdéshez regisztrálj az Ügyfél Zónádba!
RegisztrálokGyakran ismételt kérdések
Az Ügyfél Zónában megtekintheted a szerződéseiddel kapcsolatos fontos információkat, és minden eddiginél egyszerűbben és gyorsabban tudod intézni ügyeidet. Bővebben itt tudsz olvasni róla.
Az e-kommunikációt korábban szerződésenként tudtad igényelni, az Ügyfél Zónában viszont ezt kiterjesztheted minden szerződésedre. (Még azokra is, amiket a jövőben kötsz majd.) Így tudjuk biztosítani azt, hogy az új e-mail címed mindenhol egységesen módosuljon.
Amennyiben már elfogadtad az e-kommunikációt, akkor az Ügyfél Zóna Profil menüpontjában látni fogod az erre vonatkozó nyilatkozatot. Egyéb esetben a profilodon egy „Nyilatkozat e-kommunikációról” gomb fog megjelenni.
Az Ügyfél Zónában a Profil menüpontra kattintva bármikor tudod ezt pótolni, a „Nyilatkozat az e-kommunikációról” gombra kattintva.