Új kár bejelentése
Lakásbiztosítás
Jelentsd be a károdat bármikor, online!
Információk
- Gondoskodj róla, hogy ne keletkezzen nagyobb kár!
- Tűz, robbanás esetén értesítsd a tűzoltóságot!
- Betöréses lopás, rablás vagy egyéb bűncselekmény esetén tegyél feljelentést a rendőrségen!
- A kárbejelentés után 5 munkanapig (illetve a biztosítási feltételben szereplő időtartamig) csak a kár enyhítéséhez elengedhetetlen mértékben változtass a károsodott vagyontárgyak állapotán!
- Szükség lehet kárfelmérésre, így kérjük, várj a helyreállítással addig, amíg nem értesítünk a kárügyed következő státuszáról! Ha a kárfelmérés nem valósul meg a bejelentéstől számított 5 munkanapig, kérjük, őrizd meg további 30 napig változatlan állapotban a fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket!
- Készíts fényképeket a sérült, károsodott tárgyakról!
- Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.
Dokumentumok
- A kárbejelentéshez, kárrendezéshez kapcsolódó letölthető dokumentumokat itt találod.
Társasház-biztosítás
Használd online kárbejelentőnket!
Információk
- Gondoskodj róla, hogy ne keletkezzen nagyobb kár!
- Tűz, robbanás esetén értesítsd a tűzoltóságot!
- Betöréses lopás, rablás vagy egyéb bűncselekmény esetén tegyél feljelentést a rendőrségen!
- A kárbejelentés után 5 munkanapig (illetve a biztosítási feltételben szereplő időtartamig) csak a kár enyhítéséhez elengedhetetlen mértékben változtass a károsodott vagyontárgyak állapotán!
- Szükség lehet kárfelmérésre, így kérjük, várj a helyreállítással addig, amíg nem értesítünk a kárügyed következő státuszáról! Ha a kárfelmérés nem valósul meg a bejelentéstől számított 5 munkanapig, kérjük, őrizd meg további 30 napig változatlan állapotban a fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket!
- Készíts fényképeket a sérült, károsodott tárgyakról!
Dokumentumok
A kárbejelentéshez, kárrendezéshez kapcsolódó letölthető dokumentumokat itt találod.
Élet-, baleset- és egészségbiztosítás
Jelentsd be a károdat bármikor, bárhonnan!
Információk
- A balesetet, betegséget és halálesetet 8 napon belül jelentsd be!
- Igénybejelentést tehet:
- A kedvezményezett
- A biztosított
- Az örökös
- És hivatalos meghatalmazottjaik
- Törvényes képviselő
- Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.
Dokumentumok
A kárbejelentéshez, kárrendezéshez kapcsolódó letölthető dokumentumokat itt találod.
Casco és kötelező gépjármű biztosítás
Jelentsd be a károdat kényelmesen, online!
Üvegkár javítással foglalkozó partnereink közül könnyedén kiválaszthatod a hozzád legközelebbit.
Információk
- Ha baleset vagy műszaki hiba miatt nem tudsz továbbmenni az autóddal, és tartalmaz a biztosításod autómentést, hívd asszisztencia segélyvonalainkat.
- Érdemes minél hamarabb bejelentened a kárt, de cascónál 2 munkanapon belül, kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás esetén pedig 30 napon belül van lehetőséged rá.
- Miután kitöltötted az online felületen a kárbejelentést, e-mailben fogsz visszaigazolást kapni. A mellékletben kapott kárbejelentő nyomtatványt, töltsd ki és kinyomtatva add át a kárszakértő kollégánknak a szemle során.
- Kárszakértő kollégánk 2 munkanapon belül jelentkezni fog telefonon, hogy időpontot egyeztessetek a kár mértékének felmérésére. Amíg nem történik meg a kárszemle, kérjük, ne kezdeményezd a sérülés javítását!
- Ezt követően, ha a gépjármű gazdaságosan javítható, elviheted egy szervizbe, ahol helyreállítják a sérülést vagy bizonyos esetekben számla nélküli kártérítést is választhatsz. Ha nem találtál még szervizt, a javítópartner kereső segítségével kiválaszthatod a hozzád legközelebbi partnerünket vagy kárszakértőnk ajánlását is kérheted a kárszemle során.
Dokumentumok
A kárbejelentéshez, kárrendezéshez kapcsolódó letölthető dokumentumokat itt találod.
OTP hitelfedezeti, életszínvonal, élet- és balesetbiztosítások
Online kárbejelentés az OTP Banknál vezetett számla- vagy hitelszámla számodhoz kapcsolt biztosításokra.
Információk
- Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.
Már bejelentetted a kárt?
A gombra kattintva kárügyedet folyamatosan nyomon követheted, és akár dokumentumokat is pótolhatsz.
Azonnali segítségre van szükséged?
Asszisztencia vonalainkat a nap 24 órájában hívhatod, ha információt vagy gyors segítséget kérnél.
A károdat továbbá bejelentheted...
Személyesen
Jobban kedveled a személyes ügyintézést? Várunk ügyfélszolgálati irodáinkba!
ElérhetőségeinkÜgyfeleink mondták
A kárrendezés gyors volt, neten keresztül zajlott. Maximálisan meg voltam vele elégedve.
Erika (55), Pusztavám
Ebben a vírusos időszakban is rugalmasan kezelték az ügyemet. A fotóim alapján feltudták venni a kárt, ami hatékony ügyintézés volt.
Tibor (48), Nagykálló
Pontos, precíz munkavégzés. Bármilyen kérdésre alapos és szakszerű választ kaptam. Köszönöm.
Orsolya (31), Babócsa
Személyesen intéztem üvegkár ügyet, kedves és gyors volt az ügyintéző, és már másnap átutalták az összeget.
Eszter (41), Budapest
Zökkenőmentes és gyors volt az ügyintézés. Nagyon köszönöm!
Lilla (29), Budapest
Az online kárfelmérés folyamata nagyon pozitív volt számunkra!
Attila (28), Pécs
Nagyon korrekt eljárásban részesültem. Az ügyintézők még együttérzők és kedvesek is voltak. Köszönet érte a Groupamának!
László (73), Pécs
Az ügyintéző hölgy, kedves, segítőkész volt. A kárrendezés gyors segítséget jelentett. Köszönjük szépen!
István (63), Békéscsaba
Professzionális ügyfélkiszolgálásban volt részem. A kárbejelntés és a kárfelmérés is gyorsan ment.
Gábor (31), Érd
Nagyon meg voltam elégedve az ügyintézőmmel. És a kár összegével is elégedett voltam. Köszönöm.
Anita (46), Kőszeg
Nagyon gyors és rugalmas volt mind a kárügyintézés folyamat, mind a kártérítési összeg kiutalása, amelyeket ezúton is köszönök!
Éva (49), Nyírtelek
Letölthető dokumentumok
A kárbejelentéshez, kárrendezéshez kapcsolódó letölthető dokumentumokat itt találod.