Háborús országban rekedtél vagy ott kellene átszállnod? 

Amennyiben a Konzuli Szolgálat által jelenleg beutazásra nem javasolt országban rekedtél, vagy hazautazásod során az egyik érintett országban kellene átszállnod, olvasd el figyelmesen tájékoztatónkat.

Fontos információk utasbiztosítással rendelkezőknek

Search toggle

Külföldön jobban félünk az átverésektől, mint itthon

2024.07.31.

A külföldre készülő magyar utazók többsége, több mint 60 százaléka úgy gondolja, hogy a határt átlépve, turistaként megnő az esélye annak, hogy valamilyen pénzügyi átverés, megtévesztés áldozatává válik. A legtöbben attól tartanak, hogy ellopják az értékeiket, irataikat, lehúzzák őket a taxisok, az éttermesek, illetve lecsapnak rájuk a bankkártyás csalók. A Groupama Biztosító és az OTP Bank megbízásából készült országos reprezentatív kutatás* eredményéből az is kiderült, hogy 100-ból 70 utazó külföldön tudatosabban viselkedik és kifejezetten ügyel arra, hogy elkerülje ezeket a csapdákat.

Budapest, 2024. július 31., szerda – A leggondosabban előkészített külföldi utazás is jár némi izgalommal, hiszen kilépünk a megszokott környezetünkből, a komfortzónánkból. Ezeket a feszültségeket a pihenésre vágyó magyarok jelentős része igyekszik mérsékelni. Részben ez lehet az oka annak, hogy a kutatás eredménye szerint a válaszadók mindössze 15 százaléka kedveli a spontán, komolyabb előkészületeket, tervezést nem igénylő külföldi kiruccanásokat. A többség ezzel szemben szereti jó előre megszervezni az utazást, lefoglalni a szállást, kiválasztani a programokat.

Félelem az átveréstől külföldön

A pénzügyi aggodalmak listáját az értékek, iratok ellopása vezeti, a válaszadók 52 százaléka tart ettől valamilyen mértékben, 100-ból 12-en kifejezetten erőteljesen. A második helyen az éttermi vagy taxis átverések lehetősége áll 47, a harmadikon pedig a bankkártyás csalások veszélye 42 százalékos aránnyal. Itt érdemes azt is megjegyezni, hogy a betegségeket, baleseteket a megkérdezettek 50, illetve 47, a rossz időjárást viszont 58 százaléka sorolta az utazás nyugalmát fenyegető kellemetlenségnek.

Mástól tartunk, mint amitől igazán kellene

A fenti félelmek nem alaptalanok, de nem is teljesen reálisak. A Groupama Biztosító tapasztalatai szerint ugyanis – bár az elmúlt években az ezzel kapcsolatos bejelentések száma növekvő tendenciát mutat – a külföldön történő káreseteknek mindössze 5 százalékát teszik ki a lopással, rablással, vagy az iratok elvesztésével kapcsolatos bejelentések.

Adataikból ráadásul az is látszik, hogy ezeknek a pénzügyi bosszúságot okozó bejelentéseknek a harmada 100 ezer forint alatti, és felük nem éri el a kétszázezer forintot sem. Összehasonlításul, míg a lopások, rablások átlagos kárértéke 300 ezer forint körüli, a betegségek vagy balesetek következtében felmerülő kifizetések átlagos nagysága ennek több, mint duplája, már a 650 ezer forintot közelíti.

„Kárbejelentéseink között egyértelműen a betegségekkel, balesetekkel kapcsolatos esetek vannak többségben. Ráadásul a kifizetések nagysága is ezekben az esetekben a legmagasabb. Az kevésbé jellemző, hogy valaki a legértékesebb ruhadarabjait, ékszereit, műszaki cikkeit viszi magával egy utazásra, balesetek, betegségek viszont sajnos külföldön is érhetnek bennünket, melyek ellátása több millió forintra rúghat, de többször találkoztunk olyan esetekkel, ahol a kórházi számla a 100 millió forintot is meghaladta”

– mondta el Berentés László, a Groupama Biztosító szolgáltatási igazgatója.

Bíztató, hogy egyre tudatosabban készülnek fel utazásukra a határt átlépők. Ma már az utazók háromnegyede többnyire köt utasbiztosítást. A többség a jó ár-érték arányú biztosítást keresi, olyat, ami még kedvező árú, de a minimális védelemnél többet nyújt, azaz megfelelő anyagi védelemre számíthatnak egy orvosi ellátás, de lopás-rablás, vagy az iratok elvesztése esetén is. 

„Az ügyfelek biztosításkötési tudatosságában látszik a pozitív változás. Ehhez nagyban hozzájárul, hogy már online módon is meg lehet kötni az utasbiztosításokat. A digitális úton kötött biztosítások 40%-át a nyári időszakban kötik meg az ügyfelek”

– mondta Nagy Csaba az OTP Bank lakossági bankbiztosítási termékmenedzsere.

Valóban nagyobb eséllyel válunk csalás áldozataivá külföldön?

A kutatásban a résztvevők többsége úgy nyilatkozott, nem gondolja, hogy külföldön nagyobb veszélyben vannak a bankkártya-adatai, mint itthon.  Külföldi utazás esetén célszerű megtenni a megfelelő előkészületeket, hogy zökkenőmentes legyen a kártyahasználat.

Az OTP Bank tippjei külföldi utazáshoz

  • Célszerű bejelentenünk a bankunknak, ha külföldre utazunk.
  • Utazás előtt ellenőrizzük a kártyánk külföldi használat korlátozásának beállítását is, hogy a beállítás alapján kártyánk hol használható készpénzfelvételre vagy vásárlásra.
  • Mindig ellenőrizzük kártyahasználat előtt, hogy a kártyán található védjegy fel van-e tüntetve az ATM-en, ki van-e ragasztva az elfogadóhely bejáratán vagy a pénztárnál. Ha megtaláltuk a védjegyet, akkor használhatjuk a kártyánkat az ATM-eknél vagy fizethetünk vele.
  • Ha elvesztettük vagy ellopták kártyánkat, vagy olyan tranzakciót észlelünk, amelyet nem mi kezdeményeztünk, akkor a kártya letiltásához mielőbb hívjuk fel bankunkat.
  • OTP ügyféként lehetőségünk van a kártya letiltására OTP InternetBankban, MobilBankban.
  • Külföldi utazáshoz mindig kössünk időben utasbiztosítást, ha gyakran utazunk érdemes olyat választani, mely egy egész éven át fedezi rövidebb vagy hosszabb külföldi útjainkat.
  • Az utazást megelőző hónapban érdemes számlánkhoz igényelni az Árfolyam+ csomagelemet, mellyel az OTP Bank középárfolyamán van lehetőségünk devizautalásra 600 000 forint összeghatárig és külföldi kártyás vásárlásra a boltokban 600 000 forint értékhatárig, meghatározott devizanemekben.**
  • Amennyiben készpénzre lenne szükségünk, az OTP Csoport készpénzautomatáiból díjmentesen van lehetőség a felvételre. A díjkedvezmény nyolc országban (Albánia, Bulgária, Horvátország, Moldova, Montenegró, Szerbia, Szlovénia, Ukrajna) érhető el az OTP Csoport által üzemeltetett ATM-eken, a hitelintézet által magánszemélyek számára kibocsátott betéti kártyákkal.***

 

 

*Forrás:A minta forrása: NRC Omnibusz kutatás
Az adatfelvétel ideje: 2024. április 15 – 17. A kutatás célcsoportja: 16-75 éves lakosság. Mintanagyság: 1000 fő. Az adatfelvétel módszere: online kérdőíves felmérés többszörösen rétegzett, véletlen mintavétellel az NRC NetPanel, Magyarország legnagyobb kutatási panelje segítségével. Reprezentativitás: a minta reprezentatív a magyar lakosságra nem, korcsoport, végzettség, lakóhelytípus és régió alapján. 
A tájékoztatás nem teljes körű, ezért további részletekről kérjük, tájékozódj az OTP Bank fiókjaiban és honlapján (www.otpbank.hu) közzétett üzletszabályzatokból és hirdetményekből.
**Az akció 2025. február 28-ig került meghosszabbításra és visszavonásig érvényes.
*** Az ATM Friendly fee-t, vagyis az OTP Csoport ingyenes készpénzfelvételi akcióját a bank visszavonásig, de legkésőbb a 2024. évi infláció központi statisztikai hivatali közzétételét követő 2. hónap első napjáig biztosítja. További részletek az OTP Bank fiókjaiban, valamint a hitelintézet honlapján, a www.otpbank.hu-n közzétett üzletszabályzatokban és hirdetményekben olvasható.