Kárbejelentés
Ezen az oldalon minden információt megtalálsz a kárbejelentéshez és a kárügyintézéshez.
Ezen az oldalon minden információt megtalálsz a kárbejelentéshez.
Tájékoztatjuk, hogy az elmúlt időszak viharos időjárása miatt nagymértékben megnövekedett a kárbejelentések száma, ezért elhúzódhat a kárszakértői kapcsolatfelvétel.
Jelentse be lakás- és vállalkozói vagyonnal kapcsolatos kárát várakozás nélkül a telefonos automata kárbejelentő menüpontban a nulla gomb megnyomásával, vagy a Groupama.hu oldalon található online kárbejelentésen keresztül. Az ügyintézés állapotát a kárügyintézés menüpontban tudja nyomon követni.
Amennyiben felhőszakadás, vihar, villám vagy jégverés okozta kárát ügyintéző segítségével kívánja bejelenteni, kérjük, nyomja meg a 8-as gombot.
Kérjük, gondoskodjon a kárenyhítésről, készítsen fényképeket a károsodott helyszínről, tárgyakról, továbbá az esetleges törmeléket őrizze meg.
Biztosítások
Válaszd ki, melyik termékhez kapcsolódóan szeretnél kárt jelenteni.
Lakásbiztosítás
Információk
-
Jelentsd be a kárt 2 munkanapon belül!
-
Ha tűz vagy robbanás volt, jelentsd be a tűzoltóságnak. A betöréses lopásról, a rablásról, a kifosztásról és vandalizmusról pedig a rendőrséget kell értesítened.
-
Készíts fényképeket a kárról, mielőtt bármit változtatnál.
-
Ha lehetséges, hagyd változatlanul a kárhelyszínt, amíg kárszakértőnk elvégzi a kár felmérését.
-
Ha szükséges, végezd el a kárenyhítéshez kapcsolódó munkálatokat és takarítást, hogy megelőzd a további károsodást, sérüléseket.
- Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.
Hasznos dokumentumok
Társasház-biztosítás
Információk
-
Jelentsd be a kárt 2 munkanapon belül!
-
Ha tűz vagy robbanás volt, jelentsd be a tűzoltóságnak. A betöréses lopásról, a rablásról, a kifosztásról és vandalizmusról pedig a rendőrséget kell értesítened.
-
Készíts fényképeket a kárról, mielőtt bármit változtatnál.
-
Ha lehetséges, hagyd változatlanul a kárhelyszínt, amíg kárszakértőnk elvégzi a kár felmérését.
-
Ha szükséges, végezd el a kárenyhítéshez kapcsolódó munkálatokat és takarítást, hogy megelőzd a további károsodást, sérüléseket.
Hasznos dokumentumok
Élet-, baleset- és egészségbiztosítás
Élet-, baleset- és egészségbiztosítás
Töltsd ki a megfelelő pdf-et, és add le online, vagy hozd be személyesen.
Írj nekünk!Információk
-
A balesetet, betegséget és halálesetet 8 napon belül jelentsd be!
-
Igénybejelentést tehet:
- A kedvezményezett
- A biztosított
- Az örökös
- És hivatalos meghatalmazottjaik
- Törvényes képviselő
- Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.
Hasznos dokumentumok
Casco és kötelező
Információk
-
Cascónál 2 munkanapon belül jelentsd be kárt, kötelező esetén pedig legkésőbb 30 napon belül. Ha viszont te voltál a károkozó, 5 munkanapon belül értesíts minket.
-
Ezekre az információkra lesz szükségünk:
- Káresemény időpontja
- Káresemény észlelésének időpontja
- Káresemény helyszíne
- Károsult gépjármű forgalmi rendszáma
- Károsult gépjármű típusa
- Károsult gépjármű forgalmi engedélyébe bejegyzett tulajdonos neve, lakcíme, telefonszáma
- Casco-kár esetén a biztosítás kötvényszáma
- A károkozó gépjármű rendszáma (felelősségi kár esetén)
- Rendőrségi intézkedés történt-e
- Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.
Hasznos dokumentumok
Hitelfedezeti biztosítás
Hitelfedezeti biztosítás
Használd az Írjon nekünk menüt, és válaszd az OTP törlesztési biztosítások és Mentőöv témakört.
Írj nekünk!Információk
-
Ezeket a káreseményeket jelentheted be:
- Munkanélküliség
- Keresőképtelenség
- Halál
- Rokkantság
-
Az üzenetben tüntesd fel a (hitel)számlaszámot, amihez a biztosítás kapcsolódik!
-
Ezeket a dokumentumokat szerezd be:
- Megszűnt, megszüntetett munkaviszonyra vonatkozó munkaszerződés másolata
- Munkaviszonyt megszüntető írásbeli jognyilatkozat (felmondás vagy közös megegyezés, próbaidő alatti megszüntetés) másolata vagy amennyiben a munkáltató jogutód nélkül szűnt meg, a megszűnést igazoló nyilatkozat másolata
- Munkanélküli járadék iránti kérelem és az erre vonatkozó megállapító (esetleg elutasító) határozat másolata
- Munkaügyi központ vagy kirendeltség igazolása, hogy a biztosított az adott hónapra vonatkozóan mely időponttól, mely időpontig regisztrált álláskereső (Hatósági bizonyítvány)
- Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.
Utasbiztosítás
Utasbiztosítás
Baleset vagy betegség esetén hívd az alábbi számot, és ha hazaértél, add le személyesen ezt a dokumentumot.
+36 1 465 3640Információk
-
Jelentsd be kárt a hazaérkezés után 5 munkanapon belül!
-
Ha külföldről telefonálsz, a hívást a nemzetközi hívás helyi kódjával kell kezdened, ami a legtöbb esetben 00 (00 36 1 465 3640).
- Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.
Hasznos dokumentumok
Vállalati vagyon- és szakmai felelősség- biztosítás
Vállalati vagyon- és szakmai felelősségbiztosítás
Jelentsd be a károdat kényelmesen online!
Online vagyon bejelentőInformációk
-
Jelentsd be a kárt 2 munkanapon belül!
-
Ha tűz vagy robbanás volt, jelentsd be a tűzoltóságnak. A betöréses lopásról, a rablásról, a kifosztásról és vandalizmusról pedig a rendőrséget kell értesítened.
-
Hagyd változatlanul a kárhelyszínt, amíg a kárszakértőnk meg nem érkezik. Természetesen a kárenyhítéshez feltétlenül szükséges munkálatokat és a takarítást elvégezheted.
-
Készíts fényképet a kárról, mielőtt bármit változtatnál!
Hasznos dokumentumok
A károdat továbbá bejelentheted...
Személyesen
Jobban kedveled a személyes ügyintézést? Várunk ügyfélszolgálati irodáinkba!
ElérhetőségeinkMár bejelentetted a kárt?
Kárügyedet folyamatosan nyomon követheted a linkre kattintva, és akár dokumentumokat is pótolhatsz.
Kárstátusz megtekintése