Kárbejelentés

Ezen az oldalon minden információt megtalálsz a kárbejelentéshez és a kárügyintézéshez.

Ezen az oldalon minden információt megtalálsz a kárbejelentéshez.

Biztosítások

Válaszd ki, melyik termékhez kapcsolódóan szeretnél kárt jelenteni.

Lakásbiztosítás

Lakásbiztosítás

Használd online kárbejelentőnket!

Online lakás bejelentő

Információk

  • Jelentsd be a kárt 2 munkanapon belül!

  • Ha tűz vagy robbanás volt, jelentsd be a tűzoltóságnak. A betöréses lopásról, a rablásról, a kifosztásról és vandalizmusról pedig a rendőrséget kell értesítened.

  • Készíts fényképeket a kárról, mielőtt bármit változtatnál.

  • Ha lehetséges, hagyd változatlanul a kárhelyszínt, amíg kárszakértőnk elvégzi a kár felmérését.

  • Ha szükséges, végezd el a kárenyhítéshez kapcsolódó munkálatokat és takarítást, hogy megelőzd a további károsodást, sérüléseket.

  • Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.

Társasház-biztosítás

Társasház-biztosítás

Használd online kárbejelentőnket!

Online társasház bejelentő

Információk

  • Jelentsd be a kárt 2 munkanapon belül!

  • Ha tűz vagy robbanás volt, jelentsd be a tűzoltóságnak. A betöréses lopásról, a rablásról, a kifosztásról és vandalizmusról pedig a rendőrséget kell értesítened.

  • Készíts fényképeket a kárról, mielőtt bármit változtatnál.

  • Ha lehetséges, hagyd változatlanul a kárhelyszínt, amíg kárszakértőnk elvégzi a kár felmérését.

  • Ha szükséges, végezd el a kárenyhítéshez kapcsolódó munkálatokat és takarítást, hogy megelőzd a további károsodást, sérüléseket.


Élet-, baleset- és egészségbiztosítás

Élet-, baleset- és egészségbiztosítás

Töltsd ki a megfelelő pdf-et, és add le online, vagy hozd be személyesen.

Írj nekünk!

Információk

  • A balesetet, betegséget és halálesetet 8 napon belül jelentsd be!

  • Igénybejelentést tehet:

    • A kedvezményezett
    • A biztosított
    • Az örökös
    • És hivatalos meghatalmazottjaik
    • Törvényes képviselő
  • Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.

Casco és kötelező

Casco és kötelező

Jelentsd be a károdat kényelmesen online!

Online gépjármű bejelentő

Információk

  • Cascónál 2 munkanapon belül jelentsd be kárt, kötelező esetén pedig legkésőbb 30 napon belül. Ha viszont te voltál a károkozó, 5 munkanapon belül értesíts minket.

  • Ezekre az információkra lesz szükségünk:

    • Káresemény időpontja
    • Káresemény észlelésének időpontja
    • Káresemény helyszíne
    • Károsult gépjármű forgalmi rendszáma
    • Károsult gépjármű típusa
    • Károsult gépjármű forgalmi engedélyébe bejegyzett tulajdonos neve, lakcíme, telefonszáma
    • Casco-kár esetén a biztosítás kötvényszáma
    • A károkozó gépjármű rendszáma (felelősségi kár esetén)
    • Rendőrségi intézkedés történt-e
  • Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.

Hitelfedezeti biztosítás

Hitelfedezeti biztosítás

Használd az Írjon nekünk menüt, és válaszd az OTP törlesztési biztosítások és Mentőöv témakört.

Írj nekünk!

Információk

  • Ezeket a káreseményeket jelentheted be:

    • Munkanélküliség
    • Keresőképtelenség
    • Halál
    • Rokkantság
  • Az üzenetben tüntesd fel a (hitel)számlaszámot, amihez a biztosítás kapcsolódik!

  • Ezeket a dokumentumokat szerezd be:

    • Megszűnt, megszüntetett munkaviszonyra vonatkozó munkaszerződés másolata
    • Munkaviszonyt megszüntető írásbeli jognyilatkozat (felmondás vagy közös megegyezés, próbaidő alatti megszüntetés) másolata vagy amennyiben a munkáltató jogutód nélkül szűnt meg, a megszűnést igazoló nyilatkozat másolata
    • Munkanélküli járadék iránti kérelem és az erre vonatkozó megállapító (esetleg elutasító) határozat másolata
    • Munkaügyi központ vagy kirendeltség igazolása, hogy a biztosított az adott hónapra vonatkozóan mely időponttól, mely időpontig regisztrált álláskereső (Hatósági bizonyítvány)
  • Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.

Utasbiztosítás

Utasbiztosítás

Baleset vagy betegség esetén hívd az alábbi számot, és ha hazaértél, add le személyesen ezt a dokumentumot.

+36 1 465 3640

Információk

  • Jelentsd be kárt a hazaérkezés után 5 munkanapon belül!

  • Ha külföldről telefonálsz, a hívást a nemzetközi hívás helyi kódjával kell kezdened, ami a legtöbb esetben 00 (00 36 1 465 3640).

  • Az örökléssel kapcsolatos tudnivalókról itt találsz tájékoztatást.

Vállalati és szakmai biztosítás

Vállalati és szakmai biztosítás

Jelentsd be a károdat kényelmesen online!

Online vagyon bejelentő

Információk

  • Jelentsd be a kárt 2 munkanapon belül!

  • Ha tűz vagy robbanás volt, jelentsd be a tűzoltóságnak. A betöréses lopásról, a rablásról, a kifosztásról és vandalizmusról pedig a rendőrséget kell értesítened.

  • Hagyd változatlanul a kárhelyszínt, amíg a kárszakértőnk meg nem érkezik. Természetesen a kárenyhítéshez feltétlenül szükséges munkálatokat és a takarítást elvégezheted.

  • Készíts fényképet a kárról, mielőtt bármit változtatnál!


A károdat továbbá bejelentheted...

Telefonon

Hívd TeleCenterünket, ahol kollégáink fogadják a kárbejelentésedet.

+ 36 1 467 3500

Személyesen

Jobban kedveled a személyes ügyintézést? Várunk ügyfélszolgálati irodáinkba!

Elérhetőségeink

Már bejelentetted a kárt?

Kárügyedet folyamatosan nyomon követheted a linkre kattintva, és akár dokumentumokat is pótolhatsz.

Kárstátusz megtekintése

Ügyfeleink mondták

A kárrendezés gyors volt, neten keresztül zajlott. Maximálisan meg voltam vele elégedve.

Erika (55), Pusztavám

Ebben a vírusos időszakban is rugalmasan kezelték az ügyemet. A fotóim alapján feltudták venni a kárt, ami hatékony ügyintézés volt.

Tibor (48), Nagykálló

Pontos, precíz munkavégzés. Bármilyen kérdésre alapos és szakszerű választ kaptam. Köszönöm.

Orsolya (31), Babócsa

Személyesen intéztem üvegkár ügyet, kedves és gyors volt az ügyintéző, és már másnap átutalták az összeget.

Eszter (41), Budapest

Zökkenőmentes és gyors volt az ügyintézés. Nagyon köszönöm!

Lilla (29), Budapest

Az online kárfelmérés folyamata nagyon pozitív volt számunkra!

Attila (28), Pécs

Nagyon korrekt eljárásban részesültem. Az ügyintézők még együttérzők és kedvesek is voltak. Köszönet érte a Groupamának!

László (73), Pécs

Az ügyintéző hölgy, kedves, segítőkész volt. A kárrendezés gyors segítséget jelentett. Köszönjük szépen!

István (63), Békéscsaba

Professzionális ügyfélkiszolgálásban volt részem. A kárbejelntés és a kárfelmérés is gyorsan ment.

Gábor (31), Érd

Nagyon meg voltam elégedve az ügyintézőmmel. És a kár összegével is elégedett voltam. Köszönöm.

Anita (46), Kőszeg

Nagyon gyors és rugalmas volt mind a kárügyintézés folyamat, mind a kártérítési összeg kiutalása, amelyeket ezúton is köszönök!

Éva (49), Nyírtelek