Háborús országban rekedtél vagy ott kellene átszállnod? 

Amennyiben a Konzuli Szolgálat által jelenleg beutazásra nem javasolt országban rekedtél, vagy hazautazásod során az egyik érintett országban kellene átszállnod, olvasd el figyelmesen tájékoztatónkat.

Fontos információk utasbiztosítással rendelkezőknek

Search toggle

Utazás során történt kár bejelentése

Mi a teendőd, ha váratlan akadályok gördülnek eléd utazásod során?

Nézd meg a videót, hogyan segít utasbiztosításunk minden helyzetben!

1.Válaszd ki a listából, milyen eseményt szeretnél bejelenteni !

Megbetegedtél vagy balesetet szenvedtél? Mi segítünk a megfelelő orvos/kórház kiválasztásában ! Készítsd elő a szerződésszámod és hívd a +36 1 465 3640 telefonszámot.

FONTOS ! Kórházi felvétel esetén 3 napon belül értesíts minket a fenti telefonszámon, hogy megfelelő szolgáltatást tudjunk nyújtani számodra !

Az általad térített költségek átvállalásához töltsd ki az alábbi űrlapot és csatold a szükséges dokumentumokat. Baleset, betegség bejelentése

Eltűnt vagy megsérült a bőröndöd? Legalább 6 órát vártál a poggyász megérkezésére? Az alábbi űrlap kitöltésével tudod bejelenteni a károdat. Poggyászkár bejelentése

Járatodat törölték vagy legalább hat órát késik? Netán túlfoglalás miatt nem férsz fel a gépre? Ha a biztosításod tartalmazza ezt a kiegészítőt, megtérítjük a várakozás során felmerült étkezési költségeket. A költségek átvállalásához töltsd ki az alábbi űrlapunkat. Járatkésés bejelentése

Ha cserben hagyott az autód, hívd a +36 1 465 3640 telefonszámot. Ebben az esetben nem kell űrlapot kitöltened.

Amennyiben rendelkezel Autó Asszisztencia kiegészítő biztosítással, keress minket, add meg a szerződésed számát és máris küldjük a megfelelő segítséget.

Te vagy a felelős egy balesetért, szállodai vagy más kárért? Számíthatsz a segítségünkre !

Ha azonnali segítségre vagy információra, esetleg ügyvédre van szükséged, hívd a +36 1 465 3640telefonszámot.

Költségeidet a megfelelő űrlap kitöltésével és a szükséges dokumentumok csatolásával tudod bejelenteni.

Másnak okozott kár bejelentése Jogvédelmi segítségnyújtás bejelentése

2.Írd alá a dokumentumokat !

  • Nyomtasd ki, írd alá, majd szkenneld vissza, vagy
  • Írd alá elektronikusan a DÁP mobilalkalmazáson keresztül

Ha rendelkezel Digitális Állampolgárság Program (DÁP) mobilalkalmazással, a kitöltött dokumentum elektronikus aláírásához válaszd az alkalmazáson belül a Digitális aláírás lehetőséget. Válaszd ki a telefonod tárhelyéről az aláírandó dokumentumot, nézd át, hagyd jóvá az aláírás létrehozását, majd töltsd le a telefonodra az elektronikusan aláírt dokumentumot.

3.Juttasd el hozzánk !

Az elektronikusan aláírt dokumentumot, vagy a kézzel aláírt, szkennelt pdf-et online is elküldheted nekünk az „Írj nekünk” menüpontban a Kárbejelentés/Utas kárbejelentés menüpont kiválasztásával.

A papíralapú dokumentumot add le a hozzád legközelebbi ügyfélszolgálati irodánkban vagy küldd el postán (1380 Budapest, Pf. 1049).