Milyen helyzetekben segít egy jó utasbiztosítás?
2026.06.23.
Minden biztosítás akkor igazán jó, ha hozzád igazodik. Az utasbiztosítások esetén sincs ez másképp: fontos, hogy a védelem személyre szabott legyen, figyelembe véve többek közt az úticélodat, az utazásod okát, az utazás során végzett tevékenységeket és a jármű típusát is, amivel utazol.
Az utazás alatt számos olyan helyzet adódhat, amikor nem várt költségek növelhetik a kiadásodat, és ezek néhány ezer forinttól akár milliós összegig terjedhetnek. A jó hír azonban az, hogy ha van egy jól megválasztott, a külföldi utazásodhoz illő biztosításod, akkor ezeket a költségeket nem neked kell állnod.
Milyen esetekben segíthet, ha van Groupama utasbiztosításod?
- Ha orvosi ellátásra van szükséged
Az asszisztencia szolgálat segít az orvosi ellátás megszervezésében, és - ha biztosítási esemény történt - megtéríti az ellátás összegét közvetlenül az egészségügyi szolgáltatónak. Ha a külföldi orvosi ellátást magadnak intézted, és nem egyeztettél róla korábban a Biztosító partnerével, a 0-24 órában hívható magyar nyelvű asszisztencia szolgálattal, az orvosi ellátás összegét a helyszínen tőled fogja kérni az egészségügyi szolgáltató. Viszont a hazaérkezésedet követően igényelheted az ellátás, a gyógyszerek és kötszerek költségének térítését.
- Ha mégsem tudsz elutazni
Ha az utasbiztosítás mellé választasz útlemondás kiegészítő biztosítást, és végül úgy alakul, hogy mégsem tudsz elutazni betegség, baleset vagy más váratlan esemény miatt, visszakaphatod a már befizetett, számlával igazolt, de máshogy meg nem térülő összegeket! Ráadásul te szabhatod meg, hogy mely utazási vagy idegenforgalmi szolgáltatással kapcsolatos kiadásoknál szeretnéd igénybe venni az útlemondás biztosítást.
- Ha a járatod több órát késik
Amennyiben a repülőjáratod csak több óra késéssel indul, általában a várakozás ideje alatt a légitársaságodtól kapsz egy vouchert, melyet kizárólag étel-ital fogyasztására használhatsz fel a repülőtéren.
Ha nem kaptál vouchert vagy magad gondoskodtál az ételről, italról, akkor a 4 órát meghaladó járatkésés (2024.09.30 előtt kötött Felfedező biztosításoknál 6 órát meghaladó járatkésés) esetén igényelheted a várakozás ideje alatt fogyasztott étel-ital költségének megtérítését.
- Ha a poggyászod nem érkezik meg időben
Amennyiben feladott bőröndöd késve érkezik meg a külföldi célállomásra, haladéktalanul jelezd a külföldi reptér helyszíni ügyfélszolgálatán, illetve közvetlenül a légitársaságod felé!
Külföldre érkezéskor a legalább 6 órát meghaladó poggyászkésedelem esetén a biztosító állja a napi szükségleteket kielégítő, nélkülözhetetlen tárgyak (pl. tisztálkodó szerek, ruhaneműk) beszerzési összegének számlával igazolt térítését a biztosításban foglalt összeghatárig.
- Ha a feladott poggyászod megsérült
A légitársaságnak átadott poggyász(ok) sérülése esetén először fordulj a csomagodat kezelő légitársasághoz, az ő felelőssége a csomagod biztonságos szállítása.
Amennyiben a légitársaság elismerte a kárt, lehetőség van a sérült poggyász javítási költségének vagy a poggyászod értékének megtérítésére a biztosításban szereplő összeghatárig.
- Ha külföldön betöréses/feltöréses lopás vagy rablás áldozata lettél
Amennyiben rablás, betöréses/feltöréses lopás áldozata leszel külföldön, azonnal értesítsd a helyi hatóságot erről! Ha személyazonosságot igazoló és/vagy utazáshoz szükséges dokumentumod is eltűnt a rablás, betöréses/feltöréses lopás során, haladéktalanul keresd fel a külföldi ország magyar konzulátusát az ideiglenes iratok beszerzése érdekében! A keletkezett kár rendezéséhez pedig keresd fel a Groupamát, amint hazaértél.
- Ha véletlenül okoztál kárt
Amennyiben kár keletkezik a szállásodon a te hibádból, például összetörik az üvegajtó, vagy megsérül egy bútor vagy egy műszaki cikk, károdat fedezzük a biztosításban szereplő összeghatárig.
Biztosításodra nemcsak ezekben a helyzetekben számíthatsz! Például tudtad, hogy ha szükséges, azonnali magyar nyelvű segítséget is kapsz az utasbiztosításodnak köszönhetően?
Az utasbiztosításod biztosítási fedezeteit, a hozzájuk tartozó biztosítási összegeket a biztosítási kötvényed tartalmazza, a biztosító szolgáltatásának esetleges korlátozásait, valamint a kizárásokat az utasbiztosítás hatályos szerződési feltételeiben találod. A kárrendezéshez pedig mindenképp szükségünk lesz bizonyos dokumentumokra, ezekről itt tájékozódhatsz.
Köss személyre szabott utasbiztosítást!
Online kalkulátorunk segítségével akár az indulás előtti percekben intézheted a biztosítást! Utasbiztosításod a díjfizetést követően akár azonnal él, így tényleg az utolsó pillanatban is megkötheted.
